Politique de confidentialité
Conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD)
La présente politique décrit la manière dont le site crescendo-pro.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles. Elle s’applique à l’ensemble des visiteurs et des personnes qui nous contactent.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est SASU BRBK Conseil (Crescendo), 3 Rue Julie Chaumat, 26190 Saint-Nazaire-en-Royans. Pour toute question relative à vos données : contact@crescendo-pro.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- les données que vous nous transmettez via nos formulaires, e-mails ou prises de rendez-vous (nom, e-mail, téléphone, message) ;
- les données de navigation collectées à des fins de mesure d’audience (pages consultées, durée de visite, type d’appareil), via Google Analytics 4, sous réserve de votre consentement.
3. Finalités et base légale
- répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation (base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime) ;
- mesurer et améliorer l’audience du site (base légale : consentement) ;
- respecter nos obligations légales et comptables (base légale : obligation légale).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Crescendo et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outils de prise de rendez-vous, solution de mesure d’audience). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@crescendo-pro.fr. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
7. Cookies
Le site utilise des cookies soumis à votre consentement. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez la Politique de cookies.
