Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29/09/2025
1. Identité du responsable de traitement
Le présent site est exploité par BRBK Conseil,
situé au 3 Rue Julie Chaumat, 26190 Saint-Nazaire-en-Royans,
SIRET : 990 090 862 00014
Contact : contact@crescendo-pro.fr.
Le responsable du traitement des données personnelles est BRBK Conseil, représenté par son dirigeant.
2. Finalités de la collecte de données
Ce site vitrine a pour but de présenter les prestations de conseil proposées aux entrepreneurs établis ou en devenir. Aucune commande ou paiement n’est réalisé via le site.
Des données personnelles peuvent être collectées pour les finalités suivantes :
Prise de rendez-vous via Calendly (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations relatives au projet)
Préparation et réalisation de la prestation convenue, après validation d’un devis
Échanges par téléphone ou visio dans le cadre de la mission
Réception éventuelle de documents transmis par e-mail dans le cadre de la réalisation de la prestation
3. Données collectées
Les données collectées sont strictement nécessaires à la finalité poursuivie :
Nom, prénom, e-mail, téléphone, informations fournies dans le formulaire Calendly
Informations échangées oralement ou par e-mail dans le cadre d’un rendez-vous ou d’une mission
Données de navigation (via Google Analytics)
Aucune donnée sensible n’est collectée via le site.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
L’exécution de mesures précontractuelles et/ou contractuelles (ex : collecte d’informations en vue de l’établissement d’un devis ou de la réalisation de la prestation)
Le consentement, pour les cookies non essentiels
L’intérêt légitime, pour l’amélioration du site via des outils de mesure d’audience
5. Durée de conservation des données
Les prospects sont conservés pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL
Les clients sont conservés pendant 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle, en conformité avec les obligations comptables et fiscales
Les données de navigation (Google Analytics) sont conservées pendant 14 mois
6. Destinataires des données et sous-traitants
Les données personnelles collectées sont traitées uniquement par les personnes habilitées dans le cadre strict des finalités mentionnées ci-dessus.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques ou services numériques intervenant en sous-traitance, notamment pour :
la gestion des prises de rendez-vous,
l’hébergement et la maintenance du site,
la messagerie et les échanges électroniques,
la réalisation des prestations convenues,
la mesure de l’audience du site.
Ces prestataires s’engagent contractuellement à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (RGPD).
7. Transferts de données hors Union européenne
Certains prestataires (ex : Google, Microsoft, Calendly) peuvent héberger les données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou des mécanismes équivalents reconnus par la Commission européenne.
8. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à : contact@crescendo-pro.fr.
9. Cookies
Le site utilise Google Analytics pour mesurer l’audience du site. Ce service peut déposer des cookies soumis à votre consentement.
Une bannière de gestion des cookies conforme au RGPD est affichée lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de page.
Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page de Politique des cookies.
10. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour assurer la sécurité des données collectées et éviter tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
